Politique de confidentialité

Dataworld (Canada) Inc. est un revendeur canadien interentreprises de technologies de l'information et de produits audiovisuels, fondé en 1979 et établi au Québec. Nous exploitons ce site Web afin de présenter de l'information sur les produits et de recevoir des demandes de soumission et de contact de la part de clients d'affaires actuels et potentiels.

Vous pouvez nous joindre aux coordonnées suivantes :

• Dataworld (Canada) Inc., 247 Dunbar, bureau 100, Mont-Royal (Québec) H3P 2H4, Canada
• Téléphone : (514) 738-6350 (sans frais 1-800-561-1851)
• Courriel : sales@dataworld.ca

Nous recueillons uniquement les renseignements personnels que vous nous fournissez ainsi qu'une quantité limitée de données techniques courantes nécessaires à l'exploitation sécuritaire du site Web. Plus précisément :

Renseignements que vous fournissez au moyen des formulaires de demande de soumission et de contact :

• Votre nom (nom de la personne-ressource)
• Votre adresse courriel
• Votre numéro de téléphone (facultatif)
• Le nom de votre entreprise
• Le contenu de votre message ou de votre demande
• Le ou les produits qui vous intéressent (description et numéro de pièce) ainsi que la quantité
• Votre préférence linguistique
• La page Web à partir de laquelle votre demande a été envoyée (URL source) ainsi que les paramètres de campagne marketing (balises UTM) s'ils sont présents dans le lien que vous avez suivi

Renseignements recueillis automatiquement : Nos serveurs Web peuvent consigner dans leurs journaux des données techniques courantes, comme votre adresse IP, le type de navigateur ainsi que la date et l'heure d'accès. Ces données servent à exploiter, à sécuriser et à dépanner le site Web.

Ce que nous ne recueillons pas : Comme il n'y a aucune transaction, aucun compte et aucun paiement sur ce site Web, nous ne recueillons aucun renseignement de carte de paiement ni aucun renseignement financier, et nous ne recueillons ni ne conservons aucun mot de passe.

Nous utilisons les renseignements personnels décrits ci-dessus uniquement aux fins suivantes :

• Recevoir, comprendre et traiter vos demandes de soumission et de contact
• Préparer et vous fournir une soumission, y compris en assurant le suivi avec vous à son sujet
• Communiquer avec vous au sujet de votre demande et dans la langue de votre choix
• Tenir des registres d'affaires courants relatifs à nos communications et à nos soumissions
• Exploiter, sécuriser et entretenir le site Web

Nous utilisons vos renseignements personnels uniquement à ces fins. Nous ne les utilisons pas pour constituer des profils publicitaires et nous ne les vendons jamais.

Lorsque vous soumettez une demande de soumission ou un formulaire de contact, vous consentez à ce que nous recueillions et utilisions les renseignements personnels contenus dans ce formulaire aux fins décrites dans la présente politique de confidentialité. En soumettant le formulaire, vous confirmez que les renseignements que vous fournissez sont exacts et que vous êtes autorisé à les fournir (par exemple, au nom de votre entreprise).

Vous pouvez retirer votre consentement en tout temps, comme il est décrit dans la section sur vos droits ci-dessous. Le retrait de votre consentement n'a aucune incidence sur le traitement que nous avons effectué avant ce retrait, et il peut signifier que nous ne sommes plus en mesure de traiter votre demande ni de vous fournir une soumission.

Nous ne vendons pas vos renseignements personnels et nous ne les communiquons pas à d'autres entreprises à leurs propres fins sans votre consentement. Nous faisons toutefois appel à un petit nombre de fournisseurs de services de confiance (parfois appelés sous-traitants) qui traitent des renseignements personnels pour notre compte et selon nos instructions, strictement pour exploiter le site Web ainsi que pour transmettre et conserver vos demandes :

• Supabase : hébergement de la base de données pour les demandes de soumission et de contact (clientèle potentielle)
• Resend, conjointement avec Amazon Web Services et Amazon Simple Email Service (Amazon SES) : transmission des courriels de notification générés par votre demande
• Vercel : hébergement du site Web et analytique sans témoins

Ces fournisseurs sont autorisés à traiter vos renseignements personnels uniquement dans la mesure nécessaire pour nous fournir leurs services et sont tenus de les protéger. Nous pouvons également communiquer des renseignements personnels lorsque la loi l'exige ou pour protéger nos droits, par exemple en réponse à une demande juridique valide.

Les données sur les produits et le catalogue de ce site Web nous sont fournies par Ingram Micro. Ingram Micro nous fournit de l'information sur les produits; cette société ne reçoit pas vos renseignements personnels par l'intermédiaire de ce site Web.

Certains des fournisseurs de services énumérés ci-dessus peuvent conserver ou traiter vos renseignements personnels à l'extérieur de la province de Québec, notamment aux États-Unis. Par conséquent, vos renseignements personnels peuvent être assujettis aux lois de ces territoires, y compris à un accès licite par des autorités étrangères.

Avant de communiquer des renseignements personnels à l'extérieur du Québec, nous réalisons une évaluation comme l'exige la Loi 25 et prenons des mesures raisonnables pour que les renseignements bénéficient d'une protection adéquate dans les circonstances, notamment au moyen d'engagements contractuels avec nos fournisseurs de services. Si vous avez des questions au sujet de ces transferts, vous pouvez communiquer avec notre responsable de la protection des renseignements personnels au moyen des coordonnées figurant dans la section de contact ci-dessous.

Nous n'utilisons aucun témoin publicitaire ni témoin de suivi intersites sur ce site Web, et nous ne constituons aucun profil publicitaire personnel.

Pour l'analytique du site Web, nous utilisons Vercel Analytics, qui fonctionne sans témoins et de manière agrégée. Cet outil nous aide à comprendre l'utilisation globale du site Web (par exemple, quelles pages sont visitées) sans identifier les visiteurs individuels et sans créer de profils personnels. Comme cette analytique fonctionne sans témoins et de manière agrégée, elle ne nécessite aucune bannière de consentement.

Les témoins éventuellement utilisés sur le site Web se limitent à ceux qui sont strictement nécessaires au bon fonctionnement et à la sécurité du site Web. Nous n'utilisons aucun témoin à des fins publicitaires ni de suivi par des tiers.

Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles raisonnables et conformes aux normes de l'industrie afin de protéger les renseignements personnels contre la perte, le vol ainsi que l'accès, la communication, la copie, l'utilisation ou la modification non autorisés. Ces mesures comprennent des contrôles d'accès et le recours à des fournisseurs d'hébergement et de courriel réputés qui maintiennent leurs propres pratiques de sécurité.

Aucune méthode de transmission ou de conservation n'est entièrement sécuritaire; ainsi, bien que nous nous efforcions de protéger vos renseignements personnels, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

Nous conservons les renseignements personnels uniquement aussi longtemps que nécessaire pour réaliser les fins pour lesquelles ils ont été recueillis, pour tenir des registres d'affaires courants relatifs à votre demande ou à votre soumission et pour respecter nos obligations légales et comptables.

Lorsque les renseignements personnels ne sont plus nécessaires à ces fins, nous les détruisons ou les anonymisons conformément à nos pratiques de conservation et à la loi applicable. Si vous souhaitez obtenir de plus amples renseignements sur nos périodes de conservation, veuillez communiquer avec notre responsable de la protection des renseignements personnels.

Sous réserve des conditions et des exceptions prévues par la Loi 25 et la LPRPDE, vous disposez des droits suivants à l'égard des renseignements personnels que nous détenons à votre sujet :

• Accès : vous pouvez nous demander de confirmer si nous détenons des renseignements personnels à votre sujet et d'y accéder
• Rectification : vous pouvez nous demander de corriger des renseignements personnels inexacts, incomplets ou périmés
• Retrait du consentement : vous pouvez retirer votre consentement à notre utilisation de vos renseignements personnels, sous réserve de restrictions légales ou contractuelles et d'un préavis raisonnable

Pour exercer l'un ou l'autre de ces droits, veuillez communiquer avec notre responsable de la protection des renseignements personnels au moyen des coordonnées ci-dessous. Nous pourrions vous demander de vérifier votre identité avant de répondre, et nous répondrons dans le délai exigé par la loi applicable.

Dataworld a désigné une personne responsable de la protection des renseignements personnels, qui veille à notre conformité à la loi applicable en matière de protection des renseignements personnels et traite les demandes et les questions concernant vos renseignements personnels.

• Responsable de la protection des renseignements personnels, Dataworld (Canada) Inc.
• 247 Dunbar, bureau 100, Mont-Royal (Québec) H3P 2H4, Canada
• Courriel : privacy@dataworld.ca
• Téléphone : (514) 738-6350 (sans frais 1-800-561-1851)

Remarque : le nom et le titre exact de la personne désignée seront confirmés avant la publication.

Nous vous encourageons à communiquer d'abord avec notre responsable de la protection des renseignements personnels afin que nous puissions répondre à toute préoccupation concernant la manière dont nous traitons vos renseignements personnels.

Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de la Commission d'accès à l'information du Québec (la CAI), qui veille au respect de la loi québécoise sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé. Vous pouvez communiquer directement avec la CAI pour obtenir de plus amples renseignements sur vos droits et sur la façon de déposer une plainte.

Nous pouvons mettre à jour la présente politique de confidentialité de temps à autre afin de refléter des changements dans nos pratiques, chez nos fournisseurs de services ou dans la loi applicable. Lorsque nous apportons des modifications, nous révisons la date d'entrée en vigueur indiquée au haut de cette page. Nous vous encourageons à consulter cette page périodiquement. Les modifications importantes seront communiquées d'une manière appropriée aux circonstances.

Si vous avez des questions, des demandes ou des préoccupations au sujet de la présente politique de confidentialité ou de la manière dont nous traitons vos renseignements personnels, veuillez communiquer avec nous :

• Responsable de la protection des renseignements personnels, Dataworld (Canada) Inc.
• 247 Dunbar, bureau 100, Mont-Royal (Québec) H3P 2H4, Canada
• Courriel : privacy@dataworld.ca
• Demandes générales : sales@dataworld.ca
• Téléphone : (514) 738-6350 (sans frais 1-800-561-1851)